
本报讯(特约记者朱润胜 通讯员王宁 李永利)近日,河北省秦皇岛市创新推出《“政府主动帮企业”服务举措清单》,旨在将“企业四处找”变为“政府送上门”,以一套覆盖企业全生命周期的主动服务新体系,打造“近悦远来”的一流营商环境。
该清单由秦皇岛市营商办联合22家市直单位及9个县区共同制定,聚焦企业关切,涵盖前置服务、诉求响应、要素保障、智慧监管及县域特色五大方面,包括12项目标任务,共60条具体举措。
据秦皇岛市发改委四级调研员、市营商办副主任吴霄萌介绍,该清单凸显三大特点:变被动为主动,提前介入企业需求;力求精准高效,确保服务直达痛点;强化系统集成,实现政策协同发力。
在服务模式上,清单推动三大转变:一是政务服务“走在先”,通过提前介入项目选址、推行并联审批,保障项目“早开工、早投产”;推动“惠企政策免申即享”,让政策红利精准直达;组建专业服务队,推动高频事项“移动办、上门办”。
二是诉求响应“找得准”,建立政企恳谈等渠道,形成需求“征集—分析—办理—反馈”闭环管理;深化“秦务员”助企机制,做到“主动服务、无事不扰”;设立“秦皇营商体验官”监督机制,开展护商执法行动,护航企业发展。
三是要素保障“跟得上”,常态化组织银企对接,提供特色信贷;强化用地服务,实现“竣工即交证”;动态监测用工需求,组织专场招聘,保障企业稳定用工。
在监管与赋能方面,清单同样着力创新:首先是智慧监管“提质效”,推动政务服务从“可办”向“好办、智办”升级,打造智能审批助手,提供从指南解读到材料审查的全流程智能服务。
其次是信用修复“有温度”,全流程指导企业完成信用修复,助其重塑信用;同时对失信行为依法实施联合惩戒,构建覆盖事前、事中、事后的全链条动态监管体系。
再次,清单鼓励各县区结合实际开展特色化探索,形成一批基层服务新模式,共同营造充满活力的营商生态。
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